Solución de Problemas

Cuando algo no funciona como se esperaba, esta sección te ayuda a diagnosticar y solucionar los problemas más comunes. Los problemas están listados de más comunes a menos comunes. Comienza con el que coincida con tu situación y sigue los pasos numerados.

Los Campos No Aparecen Al Editar una Publicación

Este es el problema más común, y casi siempre es causado por un desajuste en las reglas de ubicación.

1. Ve a Field Forge > Grupos de Campos y haz clic en el grupo de campos que debería aparecer
2. Desplázate hacia abajo hasta la sección de Reglas de Ubicación
3. Verifica que cada condición coincida con la publicación que estás editando:

– Plantilla de página: Si la regla apunta a una plantilla específica, ¿está realmente seleccionada en la publicación que estás editando?

– Categoría/taxonomía: Si la regla apunta a una categoría, ¿está la publicación asignada a esa categoría?

– Rol de usuario: Si la regla apunta a un rol, ¿tiene tu cuenta de usuario ese rol?

1. Verifica que el grupo de campos no esté en la Papelera — ve a la pestaña de Papelera en la lista de Grupos de Campos
2. En el plan gratuito, verifica que no hayas superado el límite de 3 grupos de campos. Si tienes 3 grupos activos y creas un 4º, el 4º no se mostrará.
3. Realiza un hard-refresh en tu navegador (Cmd+Shift+R en Mac, Ctrl+Shift+R en Windows) para limpiar los scripts en caché
4. Si usas un plugin de caché (WP Super Cache, W3 Total Cache, LiteSpeed, etc.), limpia la caché del sitio
5. Desactiva otros plugins temporalmente para comprobar si hay conflictos — vuelve a activarlos uno por uno para identificar el plugin en conflicto

Los Datos No Aparecen en el Sitio Web (Frontend)

Field Forge almacena datos, pero tu tema debe contener código para mostrarlos. Esto es casi siempre un problema del tema, no un problema de Field Forge.

1. Abre la publicación en el editor de WordPress y confirma que los campos contienen datos (no están vacíos)
2. Pide a tu desarrollador que verifique que la plantilla del tema incluya las funciones correctas de Field Forge (get_field(), the_field(), etc.) para los nombres de campo específicos
3. Verifica que el archivo de plantilla correcto se esté renderizando — a veces una página utiliza una plantilla diferente a la esperada (usa el menú desplegable de Plantilla en el editor para verificar)
4. Si recientemente migraste de ACF, ve a Field Forge > Migración y verifica que la migración se completó con éxito, especialmente el paso de migración de valores
5. Si usas un constructor de páginas con datos de campos dinámicos, habilita “Sincronizar a PostMeta” en la configuración de Field Forge

La Migración de ACF Parece Estancada, Lenta o Fallida

Los sitios grandes con miles de publicaciones tardan tiempo en migrar, y las limitaciones de alojamiento pueden causar interrupciones.

1. Para sitios con más de 500 publicaciones, usa el modo de Migración en Segundo Plano — continúa ejecutándose incluso si cierras el navegador
2. Verifica que WordPress Cron esté funcionando. Algunos proveedores de alojamiento desactivan wp-cron.php. Ve a Herramientas > Salud del Sitio para comprobar, o pregunta a tu proveedor.
3. La migración procesa publicaciones en lotes de 50. Un sitio con 5,000 publicaciones requiere 100 lotes. Esto es normal.
4. Si la migración se detuvo a mitad de camino, ejecútala de nuevo — retoma donde se quedó y no crea duplicados
5. Revisa los registros de errores del servidor (o pregunta a tu soporte de alojamiento) por errores de memoria PHP o de tiempo de espera. Aumenta la memoria PHP a al menos 256MB y el tiempo máximo de ejecución a 300 segundos.
6. En sitios muy grandes (50,000+ publicaciones), considera migrar durante horas de menor actividad para reducir la carga del servidor

Veo “Límite de 3 Grupos de Campos Alcanzado”

Estás en el plan gratuito, que permite hasta 3 grupos de campos activos. Opciones:

1. Elimina o envía a la papelera los grupos de campos no utilizados para hacer espacio para nuevos
2. Combina múltiples grupos de campos pequeños en menos, más grandes (usa campos de pestañas para organizar secciones dentro de un solo grupo)
3. Actualiza a PRO para grupos de campos ilimitados — la solución más práctica para sitios que necesitan más de 3

Los Campos Aparecen Pero Muestran Datos Incorrectos o Están Vacíos

1. Si recientemente migraste de ACF, verifica que la migración de valores (Paso 3 en la sección de migración) se completó completamente — no solo la importación del grupo de campos
2. Verifica que los nombres de los campos no hayan cambiado. Si un campo fue renombrado de hero_title a page_title, los datos guardados anteriormente bajo hero_title quedan huérfanos — el editor muestra un campo vacío bajo el nuevo nombre
3. Si usas “Sincronizar a PostMeta”, asegúrate de que esté habilitado cuando tu tema u otros plugins lean de wp_postmeta
4. Verifica la lógica condicional — el campo podría estar oculto por una regla condicional que depende del valor de otro campo

Los Campos de Repetidor, Grupo o Contenido Flexible Faltan en el Selector de Tipo de Campo

Estos son tipos de campo solo para PRO.

1. En el plan gratuito, no verás Repetidor, Grupo, Contenido Flexible o Clon en la cuadrícula de tipos de campo
2. Si importaste un grupo de campos que contiene estos tipos pero no tienes una licencia PRO activa, los campos compuestos no funcionarán y pueden aparecer como deshabilitados
3. Ve a Field Forge > Licencia y verifica que tu licencia PRO esté activa
4. Si la licencia aparece como expirada, renueva para restaurar el acceso a los tipos de campo PRO

Los Atajos de Teclado No Funcionan

1. Asegúrate de que el cursor esté enfocado dentro del editor de Field Forge (haz clic en cualquier parte del área de edición del grupo de campos)
2. Verifica que ninguna extensión del navegador esté interceptando el atajo (algunas extensiones capturan Cmd+S / Ctrl+S)
3. Prueba con un navegador diferente para descartar problemas específicos del navegador
4. El atajo de teclado principal es Cmd+S (Mac) o Ctrl+S (Windows) para guardar el grupo de campos

El Rendimiento del Sitio Se Ha Reducido Después de la Instalación

Field Forge está diseñado para el rendimiento, pero ciertas configuraciones pueden ser intensivas en recursos:

1. Verifica si tienes muchos grupos de campos con reglas de ubicación superpuestas — múltiples grupos de campos que apuntan al mismo tipo de publicación significan más datos cargados por página
2. Si “Sincronizar a PostMeta” está habilitado, cada guardado escribe datos dos veces. Esto suele ser insignificante, pero puede importar en sitios con tráfico muy alto y guardados frecuentes.
3. Asegúrate de que tu alojamiento cumpla con los requisitos mínimos (PHP 7.4+, memoria adecuada)
4. Verifica si hay un plugin de caché activo — la caché mejora significativamente el rendimiento de las páginas con muchos campos

> Consejo: Al informar un problema al soporte de Field Forge, incluye lo siguiente: tu versión de WordPress, versión de Field Forge (gratuita o PRO), versión de PHP, una descripción del comportamiento esperado frente al real, y una captura de pantalla de las reglas de ubicación del grupo de campos. Esta información ayuda a resolver problemas mucho más rápido.

—